嘉兴市同济阳光新能源有限公司
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常见问题

FAQ

所属分类
太阳能热水器
分类:
常见问题
2019-07-29 10:33:57

1、热水器上不满水的是何原因?应如何解决?

原因:

A、自来水压力不足;

B、上下水管路断开;

C、室内或室外某管件坏。

 

排除方法:

A、可增加一台增压泵;

B、可重新连接或更换上下水管路;

C、更换损坏管件注意:

用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。

 

2、上满水后,用水时无水或水少是何原因?应如何解决?

原因:

A、真空管红硅胶圈处漏水;

B、上水管路与水箱连接部位漏水;

C、止回阀坏同时球阀也坏;

 

排除方法:

A、更换红硅胶圈;

B、连接好接头;

C、更换止回阀、球阀;

注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。

 

3、上不满水,室外流水是何原因?应如何解决?

原因:

A、 真空管漏水;

B、上水管路断开。

 

排除方法:

A、更换真空管;

B、连接好上下水管路或更换连接配件。

注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。

 

4、太阳热水器水不热是何原因?应如何解决?

原因:

A、热水器前方有遮挡物,日照时间短;

B、上下水阀门关闭不严;

C、水质不好,真空管内存有水垢使集热效率降低;

D、 当地空气污染严重,真空管表面有灰尘,影响集热;

E、 水箱中热水全部用完,即无基础水温,水箱容量小,用水量大;

F、 受天气原因影响。

 

排除方法:

A、去处遮挡物或太阳能移位;

B、更换上水球阀;

C、清洗真空管;

D、把真空管和聚光栅表面擦洗干净;

E、更换大容量热水器或加装电加热系统;

F、分析天气情况,注意热水器上水量

注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。

 

5、热水管有水放出冷水或水不烫

排除方法:无太阳光照或电加热不启动时检查并拧开集热板和电加热器上的温控阀的后盖,用大母指按压阀芯是否有弹性,如有弹性应用平口起子插入阀芯中间顺时针调紧至按压无弹性。如两温控阀均完好关断,应检查是否有用户回水现象;关断热水总阀后打开热水输水管(单向阀以下)看是否有冷水流出,如有,应检查并排出回水处。

 

6、热水管无水放出(保温箱无水),电控制箱内置液位控制器无输出(红灯不亮)

排除方法:先检查副水箱是否有冷水,如有,再检查控制箱内空开和漏电开关是否跳开,如好再检查液位控制器电源电源指示绿灯是否亮,如不亮应检查接线模板从左边数第一和第二接线是否有220V电源,如没有应依次往上测查;如液位控制器绿灯亮,红灯不亮,应先把接线模板上右边第二和第三的高低水位线拆除,此时如无输出或红灯亮无输出(交流接触器不启动),应检查或更换液位控制器;如有输出则应检查水位探头两线间是否有锈蚀短路或结垢,清理修复或更换水位线及探头。

 

排除方法:

(1)检查接触器线圈引线和接线板上的接线是否接触良好。

(2)先断开电源,用一根导线取代超温保护引线第2、4联通后,接通电源,接触器吸合,则检查是否因冷水缺水超温保护器已自动断开或烧坏;断开电源更换超温保护元件;如果接触器不吸合,断开电源去除接触器线圈引线,用万用表检查线圈,若线圈短路或断路,更换接触器,故障排除。

 

7、水箱水位高于高水位探头时,接触器吸合;水箱水位低于低水位探头时,接触器不吸合

排除方法:

(1)检查接地线是否接好。

(2)取下高、低水位引线和接地线。进行第二步。

(3)准备3根导线,一根接地线,一根接低水位,一根接高水位。

(4)先把接地线和低水位引线短接,此时液位控制器应有输出,若无输出,则液位控制器有故障,若有输出,则进行下一步。

(5)再把高水位引线和低水位引线及接地线短接,此时液位控制器应该无输出,若有输出,则液位控制器有故障。若无输出,则进行下一步。

(6)此时高、低水位引线和接地线应接在一起,然后把高水位引线断开。则液位控制器应无输出故障时,则更换水位线。

 

8、接触器吸合,漏电开关处于合上位置,但加热速度慢热

排除方法:此时应检查发热管是否损坏,在没有万用表的时候,可分别一一加热电笔检测或听声检查。(如加热管漏电开关弹开,应更换发热管)

 

9、废电!

原因及排除方法:是否是长期阴天或日照不充足,如好,再检查是否是当地水压原因白天出太阳时无冷水供应,而晚上用水时又有冷水,再就是集热板内因缺水后存有空气阻塞,冷水无法进入太阳集热板内,故白天出太阳也无热水产入,至使晚上用水时电加热器自动启动,造成大量使用电加热而没有使用到太阳能,此故障应与厂家联系专业技术人员排完空气后解决。

 

自动上水型太阳热水器使用知识

 

1、上水不止

原因:

A、单管进出水阀链子过长;

B、水质恶劣,极易生成水垢或有杂质积聚在阀芯上,使阀体关闭不严;

C、阀体本身损坏。

 

排除方法:

A、按标准长度截掉多余的链节;

B、加装带过滤网的止回阀;

C、更换阀体。注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。

 

2、上水时太阳能发出呼呼的响声

原因:

上水当水箱快满时,如果水压过大,浮球上下浮动,会出现阀门突然一关一开的情况。当浮球阀突然关闭时,因阀门芯突然上提,自来水无法补充而形成空间真空,真空是声音传播的最佳介质,故会产生很大震动。

 

排除方法:

加装限流阀。 注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。

 

辅助电加热型太阳热水器故障列举:

 

1、不加热

原因:

A、实际水温高于定温继电器跳开温度;

B、由于误操作使过热保护器跳闸;

C、定温继电器坏;

D、电源线损坏。

 

排除方法:

A、加一点冷水,降低水箱内的水温启动电加热;

B、排除故障后将过热保护器手动小按钮按下;

C、更换定温继电器;

D、用万用表测一下电源线是否已烧坏,特别是电源线的各个接头处,然后予以排除。 注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。

 

2、漏电保护插头送不上电

原因:

为电加热系统漏电

 

排除方法:

用万用表测量电加热系统的每一个部件并给予排除。 

注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。

 

3、加热不停

原因:

为定温继电器触点烧坏

 

排除方法:

更换定温继电器。 

注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。

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常见问题
2019-07-29 10:33:57
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常见问题
2019-07-29 10:36:34

日前,由于液化气涨价,有部分市民为了节约,为了节约时间,把太阳能热水器里的热水放出来,用液化气灶加温烧开后饮用。有关专家分析,此举欠妥,太阳能热水器里的水不宜饮用。

那么,喝太阳能里的水对健康有影响吗?笔者专门咨询了安徽科技学院生命学院的一名资深专家和凤阳第一人民医院内科的医师。

据安徽科技学院专家分析,利用太阳能加热饮用水是不可取的,更不宜直接饮用。虽然由于太阳能里的水在阳光的照射下,热水器水将达到100摄氏度,但这种沸水是不宜直接饮用的。尤其是夏天气温高,通常情况下太阳能热水器里的水不可能一下子用完,里面的陈水(即没用完的水)就会被反复循环使用,就好比是茶杯里的开水,隔了数天后再饮用,是不卫生的。

而县第一人民医院的医师介绍,太阳能热水器的水多数属于二次加温,主要是因为家用热水器长年使用,有一部分是陈水,会有污垢积存,其中的有害物质非常多;此外,热水器里的水即使达到了100度,加热时间也是很长的,在此过程中,会有很多亚硝酸盐生成,而亚硝酸盐则是威胁人类健康的主要杀手。因此提醒市民,最好不饮用太阳能里的热水。

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2019-07-29 10:36:34
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常见问题
2019-07-29 10:40:18

一、太阳能热水器的热性能指标中,“平均日效率”越高越好,“平均热损系数”越低越好。

二、家用太阳能热水器的关键部件就是全玻璃真空太阳能集热管(简称真空管),真空管质量的好坏直接影响到整个家用太阳能热水器的性能。选购时应仔细观察真空管内玻璃管上的涂层,这层涂层叫太阳能选择性吸收涂层。由于各厂家制作工艺不同,涂层颜色会有所区别,但一般都是黑色、深蓝色或深灰色。质量好的涂层颜色均匀,膜层无划痕、无起皮或脱落现象,玻璃上也没有结石或节瘤现象,支撑内玻璃管的支撑件放置端正、不松动。 

三、家用太阳能热水器的支架设计应合理,应有足够的强度和刚度才能确保有足够的承重能力。在一些日常风力较大的地区,尤其是沿海地区,在选购家用太阳能热水器时还应注意该产品在设计上是否有抗风能力。 

四、目前市场上,家用太阳能热水器的反光板形式多种多样,有平面反光板、曲面反光板、压花铝板等等,在选购时应注意产品的反光板设计是否能充分利用到真空管的吸热面,真空管能否最大程度地受光。 

五、选购时还应考虑家中常住人口数量,以确定所购买家用太阳能热水器水容量的大小。一般以每人40升水的标准为宜。另外,很多产品标称的容水量是通过计算每根真空管的容量和水箱内胆容量相加计算出来的,但事实上热水器出水口以下及真空管内的水是无法放出来使用的,用户真正能使用到的水仅仅是入水口和溢流口之间的水量,所以在选购时应问清楚:他们所标称的容水量指的是全部容水量还是实际能使用的容水量,两者相差多少。 

六、如果购买的家用太阳能热水器需要配置电加热装置,应选择具有电气安全设计的产品。 

七、选购其他相关配件,如自动上水装置、水温水位显示仪、电磁阀等,对于这些装置的选择应慎重,有些功能看似先进,但组成部件过多,可靠性不高,时间一长就容易出问题,选择时一定要问清楚使用寿命和保修期限。 

八、选购好一台家用太阳能热水器后,在安装过程中应注意支架安装是否牢固、所有螺丝及接头是否紧固、上下水管安装位置是否合理、热水器本身是否有加固措施等等。另外,在上水管路中一定要安装止回装置,以防止热水回流,倒灌入冷水管道。

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2019-07-29 10:40:18
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常见问题
2019-07-29 10:41:34

有人曾做过这样的比喻,如果健康为“1”,那么,地位、荣誉各为“0”,随着“0”的增加,总值会越来越大。但是,如果健康没有了,一切皆为“0”,生命也就终止了。随着生活水平的日益提高,人们越来越注重自身的保养,比如日益兴起的皮肤护理、排素养颜、中药料理等新兴行业,不一而足。那么,太阳能热水器要想“延年益寿”,也要注重日常的保养工作。

1、定期进行系统排污,防止管路阻塞;并对水箱进行清洗,保证水质清洁。排污时,只要在保证进水正常的情况下,打开排污阀门,到排污阀流出清水就行了。

2、定期清除太阳集容器透明盖板上的尘埃、污垢,保持盖板的清洁以保证较高的透光率。清洗工作应在清晨或傍晚日照不强、气温较低时进行,以防止透明盖板被冷水激碎。

3、注意检查透明盖板是否损坏,如有破损应及时更换。

4、对于真空管太阳热水器,要经常检查真空管的真空度或内玻璃管是否破碎,当真空管的钡———钛吸气剂变黑,即表明真空度已下降,需更换集热管。

5、真空管太阳热水器除了清洗真空管外,还应同时清洗反射板。

6、巡视检查各管道、阀门、浮球阀、电磁阀、连接胶管等有无渗漏现象,如有则应及时修复。

7、集热器的吸热涂层若有损坏或脱落应及时修复。所有支架、管路等每年涂刷一次保护漆,以防锈蚀。

8、防止闷晒。循环系统停止循环称为闷晒,闷晒将会造成集热器内部温度升高,损坏涂层,使箱体保温层变形、玻璃破裂等现象。造成闷晒的原因可能是循环管道堵塞;在自然循环系统中也可能是冷水供水不足,热水箱中水位低于上循环管所致;在强制循环系统中可能是由于循环泵停止工作所致。

9、安装有辅助热源的全天候热水系统,应定期检查辅助热源装置及换热器工作正常与否。对于辅助热源是电热管加热的,使用之前一定要确保漏电保护装置工作可靠,否则不能使用。对于热泵-太阳能供热系统,还应检查热泵压缩机和风机工作是否正常,无论哪部分出现问题都要及时排除故障。

10、冬季气温低于0℃时,平板型系统,应排空集热器内的水;安装有防冻控制系统功能的强制循环系统,则只需启动防冻系统即可,不必排空系统内的水。

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2019-07-29 10:41:34
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常见问题
2019-07-29 10:42:22

时下正值雨季绵绵,雷电频发,太阳能因雷电伤人的报道也不时见诸报端。近年来,使用太阳能热水器的用户猛增,因太阳能热水器的使用说明书没有过多提及防雷问题,加上平时没有太多的留意,多数人对使用太阳能热水器易被雷击的知识掌握少之有少。

当前,不少居民屋顶热水器未装防雷装置,甚至不在避雷针保护范围内,造成很大隐患。进入雷雨季节,太阳能热水器,因往往被设置于楼顶之上,极易引雷,存在隐患。绝大多数屋顶的太阳能热水器安装的高度均大于该建筑物的最高避雷带针,且没有接地。由于屋顶太阳能热水器内置有电加热电源线和传感信号线直通室内,一旦遭受雷击,大量高电压的雷电流沿金属水管及热水进入浴室,如此时恰恰有人在沐浴,则结果不堪设想。轻则导致热水器和家用电器烧毁,重则出现爆炸、火灾或人员伤亡等。

不少居民对太阳能热水器需安置防雷设施的要求不在意,更多用户根本就不知道有引雷入室的隐患存在,而这种忽略太阳能热水器防雷触电的现象在许多地方是普遍存在的。一些生产厂家和销售家缺乏防雷意识或没考虑到有防雷的需要,也是发生隐患的重要原因。许多产品说明书里没有注明防雷的具体分析事项,其安装人员没有经过有关防雷知识技术培训。据了解,在《建筑物防雷设计规范》中,规定凸出屋面高于避雷带的物体,如系金属物则应与屋面防雷装置连接;如系非金属物,应在接闪器(避雷针)保护范围内,否则应加装接闪器的保护。

首先,太阳能热水器安装时必须与建筑物防雷网连接,要安装在避雷针保护范围之内,太阳能热水器顶部应至少低于建筑物最高避雷小针或避雷带60-150厘米,并与针、带保持1-3米左右的安全距离等。如果建筑物防雷网不好连接,就应该单独给热水器安装避雷装置。

在使用太阳能热水器时,还应做好雷电防护:一是热水器在接避雷针或避雷带时,热水器的金属架(座)应做接地处理;二是热水器如果不在接避雷针或避雷带的保护范围内,除其金属架(座)做接地处理外,还应单独装设避雷针(条件允许的情况下避雷针与热水器的距离不应小于3米),使其在避雷针的保护范围内。

因此,在雷电发生时,不要用太阳能热水器洗澡,以避免和减少因雷电带来的伤害。

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2019-07-29 10:42:22
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