同济阳光在昆山市展开“搜孤救孤”大行动
随着冬季的来临,消费者对生活热水的需求越来越迫切,为全面解决困扰消费者的这个难题,2007年金秋刚刚荣膺中国驰名商标美誉的同济阳光太阳能,本着“同享阳光,济达天下”的品牌理念,以维护太阳能行业为己任,协同全国经销商在各地开展太阳能“搜孤救孤”活动,凡是消费者在使用的太阳能热水器遇到无人服务的情况,同济阳光太阳能一概提供免费上门巡检服务,并根据产品的情况提供维修保养、以旧换新、管路改造等专业服务。目前,同济阳光“搜孤救孤”活动已在江苏省昆山市全面展开,搜寻太阳能的“孤儿”。
太阳能热水器作为一种节能环保的家用大件消费品,从最初的平板式到现在普遍的真空管式太阳能,最早进入市场的一批真空管太阳能热水器也有10年以上了,随着消费者家中的这些太阳能热水器的“大龄”乃至“老龄”化,困扰消费者的一个最头疼的问题就是服务的缺失,导致市场大批出现太阳能“孤儿现象”——
1.太阳能行业鱼龙混杂,部分小企业工厂为求利润偷工减料,产品存在质量缺陷,进入市场成为先天“病儿”。
2.部分小作坊式工厂只加工不维护,产品卖掉后拒绝提供售后服务,产品成为“弃儿”。
3.由于企业短期行为,在太阳能市场赚到第一桶金后迅速逃匿,转行或转产,造成部分产品没有娘家成为“孤儿”;
4.经销商与生产厂家合作不顺利导致厂家在某市场频繁更换经销商,几经周折后厂商互相推诿扯皮,消费者购买的产品有“娘家”还有“婆家”,夹在中间成为“受气儿”……
同济阳光开展的“搜孤救孤”活动,不论消费者的太阳能是什么牌子,什么时候购买的,只要用户遇到以上困扰,就可拨打当地的同心服务热线进行电话登记,或者拨打同济阳光太阳能全国免费同心服务热线800-857-3031,同济阳光公司将在第一时间提供专业的上门服务。同济阳光太阳能,与用户同心,把产品做好,把服务做到您家。
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